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    湖南省旅游局領導調研張家界市游客中心體系建設

    2015年3月10日下午,湖南省旅游局副局長尚斌到我市進行游客中心體系建設調研。

    省旅游局尚斌副局長一行視察了在建的火車站游客中心門店,聽取了市政府游客中心推進組的匯報。對游客中心體系建設給予高度評價,認為思路不錯,為自由行客人提供全面、人性、規范的服務,對于改善張家界旅游環境有深遠的意義。并對體系建設做出重要指示,要求張家界游客中心體系要具備國家旅游行業標準LB/T011—2011【旅游景區游客中心設置與服務規范】規定的各種功能,同時在工作實踐中積極探索具有張家界特色的服務功能,要制定一個全面操作規范。并對各景區容量進行測算,確定各景區最佳接待容量。要切實加強信息化建設,游客中心體系內實時發布游客消息,特別是在節假日很有必要,合理引導游客分流。

    市旅游局副局長王兆業、永定區常務副區長歐湘云、永定區組織部部長向志剛、永定區旅游局局長張宏華,車站廣場綜合管理辦公室主任胡建勇,游客中心總經理覃愛鳴一同參加了調研。

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